Business English

Business English

Unser Englischkurs ist speziell auf das tägliche Berufs- und Geschäftsleben ausgerichtet und somit für alle geeignet, die mit internationalen Geschäftspartnern und Kunden kommunizieren.

In unserem Englischkurs erwerben und erweitern Sie Ihren berufsrelevanten Wortschatz sowie Ihre Grammatik und lernen diese, in Form von Rollenspielen zu typischen Situationen des Geschäftslebens, erfolgreich anzuwenden. Zugleich werden freies Sprechen und die Aussprache verbessert. Darüber hinaus werden interkulturelle Bedürfnisse des Geschäftslebens thematisiert sowie der adäquate Sprachstil vermittelt.

English for Customer Service

  • Typische „Face-to-Face-Techniken“
  • Umgang mit Kunden am Telefon
  • Kundenservice schwarz auf weiß
  • Wie man clever mit Beschwerden umgeht

English for Business Small Talk

  • Vorstellen, Grüßen und Kennenlernen
  • Sicher über Hobbies, Urlaube und Freizeitaktivitäten sprechen
  • Gäste und Besprechungsteilnehmer unterhalten
  • Vertrauen bilden durch angemessene Themen
  • Small Talk im Restaurant, auf Messen und in anderen Geschäftssituationen
  • Wie man ein Gespräch höflich beschließt

English – Negotiations

  • Übungen zu Verhandlungstechnik und -taktik
  • Effektive Fragetechniken
  • Manipulationen erkennen und abwehren
  • Techniken für strategisches Argumentieren

English – Business E-Mail and Communication

  • Grundbegriffe und nützliche Vokabeln
  • Grußformeln und hilfreiche Redewendungen
  • Den richtigen Ton treffen und stilsicher schreiben
  • Anfragen, Vereinbarungen und Absagen geschickt formulieren

English for Telephoning

  • Vokabeln und Redewendungen fürs Telefon
  • Das englische Telefonalphabet
  • Gesprächsanfang und Gesprächsende
  • Informationen austauschen
  • Termine vereinbaren
  • Beschwerden und Reklamationen
  • Personen mit beruflichem Bedarf
  • Qualifikationshungrige
  • Wiedereinsteiger im Bereich Internationaler Logistik
  • Deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Englisch Grundkenntnisse
  • 10 Wochen
  • jeweils 8 UE pro Woche

495,- € zzgl. MwSt.

Ansprechpartner

Thuvarakan Thayaparan
Leiter Aus- & Weiterbildung

Farmstraße 118
64546 Mörfelden-Walldorf

T     +49 (0) 6105 – 97 898 34
F     +49 (0) 6105 – 97 898 33
E      t.thayaparan@logistic-people-academy.de

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